FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

 

1. Equipamento parou de funcionar?

 

Verifique o fusível na parte inferior ou trazeira do equipamento, possivelmente tenha queimado (Por sobrecarga ou uso em voltagem indevida), substitua-o pelo fusível reserva e providencie a substituição do mesmo para reposição futura.

 

2. O equipamento não esquenta o suficiente?

 

Verifique a voltagem do equipamento se é compativel com a voltagem da sua tomada elétrica, possivelmente você esteja ligando o equipamento na corrente elétrica 110v com a chave seletora na posição 220v.  Atenção: Desligue o equipamento da tomada elétrica antes de corrigir a posição da chave seletora.

 

3. O alicate está ficando com a ponta azulada?

 

Possivelmente você esteja utilizando uma temperatura além do permitido que é 170ºC por 1 (uma) hora ou 150°C por 2 (duas) horas sem interrupção.

Observação: A segunda opção é a mais indicada para preservar uma vida útil mais prolongada ao seu material.

 

4. Como proteger o material a ser esterilizado?

 

Dê preferência a acondicionar o material em estojo de inox com tampa encontrado na mesma loja onde adquiriu a estufa.

 

5. Quanto tempo devo deixar o material esterilizando?

 

Deixe o material esterilizando por 1 (uma) hora sem interrupção, a uma temperatura de 170ºC ou 2 (duas) horas sem interrupção a uma temperatura de 150°C.

 

6. Como devo proceder para esterilizar corretamente?

 

Ligue a estufa, gire o botão (Knob)  até a posição 175ºC constante do painel do equipamento, espere por pelo menos 30 minutos, acondicione o material devidamente lavado e seco em estojo de inox com tampa, abra a estufa, coloque o estojo e feche a porta da estufa. A partir deste momento marque no relógio 1 (uma) hora, após a conclusão do tempo, desligue a estufa, espere esfriar a uma temperatura de aproximadamente 50ºC para manuseá-los com segurança.

 

7. Onde encontro uma assistência técnica?

 

Caso não entre no icone "Assistência técnica" entre em contato conosco através do telefone: 19 3936-5395 e ou E-mail: assistenciatecnica@hotkiln.com.br, para que possamos orientá-la(o).   

 

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Indaiatuba - SP - CEP: 13347-627 - Fone: 55  19  3936-5395

E-mail: hotkiln@hotkiln.com.br  -  www.hotkiln.com.br 

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